商家入门指南

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商店设置

账户注册

打开MENUWOLRDS Merchant 应用程序, 然后选择“你惯用的语言”(1)设置。点击 “注册” (2) 后，填写在必填你的电话号码、用户名、电子邮件、密码和确认密码。在您点击“注册” (4)之前, 请记得点选“赞同”(3) MENUWOLRDS 的条款和条件哦。之后，我们会向你的手机号码发送一个OTP，请您输入发送到你手机号码的6位数字，然后按 “验证OTP”(5)。

添加商店

步骤一：请点选 “添加商店” (1) 然后再点击 * “When using the app” (2) 允许MENUWORLDS Merchant app 访问您的设备位置，它将自动填写您的商店地址、纬度和经度。
*建议: 请您在您的商店里设置您的位置，因为这将是影响您的运输位置。如果你恰好不在商店或在某个地方设置也无需不要担心，以后您可以在MENUWORLDS设置中替换商店、纬度和经度。

步骤二: 请填写必要的资料如: 你的商店名称，商店描述，电话号码，商店URL名称，邮政编码，您的商店是否是素食者或清真者。然后点击 “商店类型” (3) 选择 “您的商店类型” (4).
*您的商店是否是素食者或清真者: 你可以根据你的商店来选择，如果你不需要它，你可以忽略它。

步骤三: 选择您的 “商店分类” (5) 然后点击 “创建” (6).

提交文件

请选择 “提交文件” (1) 然后选择 “文件类型” (2). 之后提交 “你的文件” (3). 提交文件后, 请点击“提交” (4). **其余的步骤是相同的操作.
备注：想加入我们，但没有SSM的商业档案？不要担心! 你仍然可以在没有SSM商业档案的情况下加入我们。你可以向我们的客户服务部申请一份 **”授权书”在提交给我们。

您需要准备的文件与准则:

SSM营业准证；Borang D

身份证或者护照

身份证号 (马来西亚公民); 前与后

护照 (外国申请者) 个人资料封面与签证页

商店Logo

商店横条

**授权书

添加菜单

步骤一：请点击 “添加菜单”(1)，然后再点击“⊕”(2) 添加菜单项目。请创建一个*“新类别”(3) 并填写 “类别名称”(4)。填写完类别名称后，请点击“<“（5）回到菜单项目页面。
*类别: 例如：菜单页面上会显示的开胃菜、主菜、配菜和饮料。

步骤二: 请点击 “ ⊕ ” (1) 添加菜单项目。然后上载*菜品照片后请填写菜品的资料如菜品名字，菜品描述与价钱。之后，请点击“附加选项” (2) 在右下角点击 “ ⊕ ” (3) 添加 *“addon 类别” (4) 。再点击 “ ⊕ ” (5) 填写类别名字和描述, 之后点击 “类别选项” (6) 选择*“多项旋转或单项选择” (7). 最后请您记得点击 “保存” (8) 类别的细节，然后点击 “<” (9) 返回到Addons部分.
·上传商品图片: 顾客更倾向于选择在视觉上有吸引力的菜肴。
·附加类别: 订餐选项功能，可让顾客对菜品进行勾选大小选择、酱汁选择、冰块等级、配料等。
·多份或单份选项：Multiple (多项选择)；可让顾客点选1种以上的配菜。 Single (单选)；顾客仅可点选1种种类, 大小, 套餐等等。
温馨提醒：如果你的菜品不需要添加附加选项，你可以忽略它哦～并查看步骤四。

步骤三: 请您点击 “刷新” (1) 页面，然后再点击 “ ⊕ ” (2) 。点选 “ Addons” (3) 后，请填写附加选项名字与价钱. 填写完毕后，请点击 “附加选项类别” (4) 选择 “您刚创建的类别” (5) 然后点击 “保存” (6). 保存完毕后，请勾选你想要的订餐“选项” (7) 。之后点击“<” (8) 回到菜品页面

步骤四：根据你的菜品打开“开关” (1) ，激活菜品的状态如店家推荐，时下最夯/流行，最新菜品，和素食，并按 “创建项目” (2)“
*激活菜品：请商家不要随意关闭激活开关，激活的菜品才会显示在你的菜单中。如果你不卖这个商品，菜品卖完了或者缺货等，你才关掉这个按钮，这样这个商品就不会显示在你的菜单里。

商店设置

步骤一：点击“开始” (1)，设置您的商店设置。点击 “订单类型” (2)，然后再选择 “您的订单类型” (3) ，您有两个选项如：配送（自己配送和第三方配送）和到店取餐。

步骤二：按情况填写订单类型的细节：
情况 1: 如果您想要选择自己配送，可点击 “自营外卖” (1) 然后填写配送细节如：最小订单金额、基本变化、基本距离、额外费用、额外距离、送货半径，之后点击 “保存” (2).
情况2：: 如果您想要选择第三方配送服务，帮您配送餐点至您的客户手上，请点击“第三方外卖配送” (1) 并选择 “Lalamove” 然后再点击 “保存” (2)

步骤三: 选择 “到店取餐” (1) 然后填写到店取餐服务细节如：订单收费金额，最小订单金额, 之后点击 “保存” (2).

步骤四: 点击 “支付选项” (1) 然后可以根据情况选择 “您的支付方式” (2)如: 现金交易，线上支付，电子钱包，FPX，并填写该资料, 然后点击 “ 保存” (3).
情况1: 如果您的选项有 “线上支付”，请您填写您的银行公司，银行户口名字与户口号码
情况2: 如果您的选项有“电子钱包”, 您需要上传您的电子钱包QR码哦.
温馨提醒: 至少要选择一种支付方式，否则客户将无法在你的商店购买。

步骤五: 点击 “营业时间” (1) 然后设置“您的营业时间” (2) . 您可以根据您的商店模式进行调整请点击“开业时间和休息时间 ” (3) 然后点击 “保存” (4). 设置您的营业时间后，请点击 “<” (5) 回到主页.

步骤六: 在您提交所有文件和设置后，请联系我们的MENUWORLDS客服，我们的客服将在1-3天的工作日审核与批准您的商店并开始营业的。

欢迎加入MENUWORLDS 大家庭

与MENUWOLRDS一同开启您的餐饮之旅吧!

查询订单

步骤一: 进入MENUWORLDS主页，然后点击 “商店” (1)进入商店页面。请您点击右上方的 “小铃铛” (2) 查看您的订单。新的订单都会显示在通知的顶部，请您点击新“订单” (3) 查阅您的 “订单详情” (4)。温馨提醒：请在5分钟内按 “验证” (5) 确认客户的订单，否则系统将自动取消或者退还该订单。

步骤二: 当您确认订单后，当您完成每一步备餐时，请点击 “订单状态” ，这样客户就可以跟踪他们的订单状态如：
订单状态1：“配送状态”；厨房准备就绪 – 准备取货 – 订单取货 – 订单交付 – 订单交付 – 订单完成
订单状态2： “自取状态”如：厨房准备就绪 – 准备取货 – 订单已取 – 订单已送。

第三步：完成订单后，您可以给您的客户一个评价，所以您可以点击 “评价”(1)给您的顾客打分，并点击 “给这个客户评分” (2).

业绩报告

您可以通过2个方向查阅您的销售报表。
第一，在“MENUWORLDS主页”上点击 “销售” (1)。
第二，在“商店主页”上点击 “销售报告” (2)。
提示：在 “销售报表”中，你可以点击天、周、月查看你的商店销售情况。除此之外，你还可以查看交易历史和最热门的销售菜品。

餐桌设置

第一步：进入MENUWORLDS 主页，点击 “商店” (1)。请您点击 “桌子” (2)，然后点击 “⊕” (3)创建表，并设置您的商店详细资料如：桌号，最大座位，最小座位，客户表时间；预订时间段，通知时间，表时间，之后请点击 “保存” (4) 设置内容。

第二步：请点击 “设置” (1)来预设您的商店桌子规划，并打开 “切换开关” (2) 来激活预订模块来设置你的商店桌子，最后点击 “更新” (3)。

预约桌位

第一步：进入MENUWORLDS主页，按“商店” (1)。然后按“预定” (2) 。

第二步：你可以帮助你的客户预订，当他们打电话给你预订，你可以按 “⊕” (1)，并按 “日期” (2)，客户喜欢的时间来你的商店享受美食。选择或选择 “时间” (3)，根据客户数量选择 “桌子” (4)，并按 “接受” (5)。然后，填写客户详细资料，按 “确认” (6)。

第三步：按 “时间” (1)检查细节，并在客户到达前准备好桌子。如果你的客户需要改变预订，你可以编辑它如：改变桌子或重新安排时间。除此以外，您可点击 “待定请求” (2) 检查客户在网上预订的请求，您可根据两种情况确认或者拒绝请求：

第3步：接受或拒绝顾客预定
情况1：接受预订请按 “接受” (1)并将顾客 “分配” (2)到适合他们要求的桌号，并点击 “接受” (3)。
情况2：如果你的商店遇到一些突发状况无法接受客户的预订时，你可以按 “拒绝” (1)，并点击 “原因栏” (2)，然后选择拒绝预定的 “原因” (3)，并按点击“确认” (4)。